Polityka Prywatności

1. Administrator Danych Osobowych

1.1. Administratorem danych osobowych jest Jacek Flegel, właściciel obiektu Filip Pokoje, z siedzibą przy ul. Kasztanowa 7, 84-122 Osłonino, NIP: 587-000-89-10.

1.2. Kontakt z administratorem danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@filippokoje.pl oraz telefonicznie pod numerem: 887021087.

2. Cele i Podstawy Przetwarzania Danych

2.1. Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji umowy rezerwacji pobytu, w tym:

  • obsługa procesu rezerwacji;
  • świadczenie usług związanych z pobytem w obiekcie;
  • komunikacja dotycząca rezerwacji, w tym potwierdzenia rezerwacji, zmiany, anulowanie;
  • realizacja obowiązków prawnych, w tym archiwizacji dokumentacji;
  • obsługa płatności.

2.2. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:

  • wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
  • wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
  • zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku gdy dane są przekazywane w celach marketingowych lub innych celach nieokreślonych w umowie.

3. Rodzaj Przetwarzanych Danych

3.1. Przetwarzamy dane osobowe, które są niezbędne do realizacji usługi rezerwacji, a w szczególności:

  • imię i nazwisko;
  • adres e-mail;
  • numer telefonu;
  • dane dotyczące rezerwacji (data przyjazdu, data wyjazdu, liczba osób, preferencje dotyczące pokoju);
  • dane płatnicze (w przypadku dokonywania płatności online);
  • inne dane wymagane do realizacji rezerwacji lub świadczenia usług.

4. Okres Przechowywania Danych

4.1. Państwa dane osobowe będą przechowywane przez czas niezbędny do realizacji umowy rezerwacji, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa, w tym m.in. przepisami dotyczącymi archiwizacji dokumentów.

4.2. Dane osobowe mogą być przechowywane przez okres dłuższy, jeśli jest to konieczne do dochodzenia roszczeń związanych z realizacją usługi.

5. Odbiorcy Danych

5.1. Państwa dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom zewnętrznym, w tym:

  • podmiotom świadczącym usługi związane z obsługą płatności (np. PayU, Przelewy24, BLIK);
  • dostawcom usług IT, którzy wspierają administratora w przetwarzaniu danych;
  • organom administracji publicznej, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

6. Przekazywanie Danych do Państw Trzecich

6.1. Państwa dane osobowe nie będą przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), z wyjątkiem przypadków, w których jest to wymagane przez usługi płatnicze lub inne zewnętrzne platformy.

7. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

7.1. Mają Państwo prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych;
  • sprostowania danych, jeśli są one nieprawidłowe lub niekompletne;
  • usunięcia danych (tzw. prawo do bycia zapomnianym), jeśli nie ma podstaw prawnych do ich dalszego przetwarzania;
  • ograniczenia przetwarzania danych;
  • przenoszenia danych do innego administratora danych;
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w przypadkach określonych w RODO.

7.2. W celu skorzystania z powyższych praw, prosimy o kontakt na adres e-mail: [adres e-mail] lub telefonicznie pod numerem: [numer telefonu].

8. Prawo do Odstąpienia od Umowy

8.1. Zgodnie z przepisami prawa konsumenckiego, osoba dokonująca rezerwacji ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny. Termin ten liczy się od dnia zawarcia umowy.

8.2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować administratora danych o decyzji o odstąpieniu od umowy, wysyłając oświadczenie na adres e-mail: kontakt@filippokoje.pl lub pocztą na adres: ul. Kasztanowa 7, 84-122 Osłonino.

9. Przetwarzanie Danych Osobowych w Celach Marketingowych

9.1. Jeśli wyrazili Państwo zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych (np. promocji, ofert specjalnych), dane osobowe mogą być wykorzystywane do celów marketingowych. Zgodę tę można wycofać w każdym momencie, wysyłając odpowiednią informację na adres e-mail: [adres e-mail].

9.2. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem.

10. Bezpieczeństwo Danych

10.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Państwa danych osobowych, w tym szyfrowanie transmisji danych oraz regularne audyty systemów ochrony danych.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

11.1. Administrator danych zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej obiektu i wchodzą w życie z dniem ich opublikowania.

11.2. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z Polityką Prywatności w celu śledzenia wszelkich zmian.