Polityka Prywatności
1. Administrator Danych Osobowych
1.1. Administratorem danych osobowych jest Jacek Flegel, właściciel obiektu Filip Pokoje, z siedzibą przy ul. Kasztanowa 7, 84-122 Osłonino, NIP: 587-000-89-10.
1.2. Kontakt z administratorem danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@filippokoje.pl oraz telefonicznie pod numerem: 887021087.
2. Cele i Podstawy Przetwarzania Danych
2.1. Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji umowy rezerwacji pobytu, w tym:
- obsługa procesu rezerwacji;
- świadczenie usług związanych z pobytem w obiekcie;
- komunikacja dotycząca rezerwacji, w tym potwierdzenia rezerwacji, zmiany, anulowanie;
- realizacja obowiązków prawnych, w tym archiwizacji dokumentacji;
- obsługa płatności.
2.2. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:
- wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
- zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku gdy dane są przekazywane w celach marketingowych lub innych celach nieokreślonych w umowie.
3. Rodzaj Przetwarzanych Danych
3.1. Przetwarzamy dane osobowe, które są niezbędne do realizacji usługi rezerwacji, a w szczególności:
- imię i nazwisko;
- adres e-mail;
- numer telefonu;
- dane dotyczące rezerwacji (data przyjazdu, data wyjazdu, liczba osób, preferencje dotyczące pokoju);
- dane płatnicze (w przypadku dokonywania płatności online);
- inne dane wymagane do realizacji rezerwacji lub świadczenia usług.
4. Okres Przechowywania Danych
4.1. Państwa dane osobowe będą przechowywane przez czas niezbędny do realizacji umowy rezerwacji, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa, w tym m.in. przepisami dotyczącymi archiwizacji dokumentów.
4.2. Dane osobowe mogą być przechowywane przez okres dłuższy, jeśli jest to konieczne do dochodzenia roszczeń związanych z realizacją usługi.
5. Odbiorcy Danych
5.1. Państwa dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom zewnętrznym, w tym:
- podmiotom świadczącym usługi związane z obsługą płatności (np. PayU, Przelewy24, BLIK);
- dostawcom usług IT, którzy wspierają administratora w przetwarzaniu danych;
- organom administracji publicznej, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
6. Przekazywanie Danych do Państw Trzecich
6.1. Państwa dane osobowe nie będą przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), z wyjątkiem przypadków, w których jest to wymagane przez usługi płatnicze lub inne zewnętrzne platformy.
7. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą
7.1. Mają Państwo prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych;
- sprostowania danych, jeśli są one nieprawidłowe lub niekompletne;
- usunięcia danych (tzw. prawo do bycia zapomnianym), jeśli nie ma podstaw prawnych do ich dalszego przetwarzania;
- ograniczenia przetwarzania danych;
- przenoszenia danych do innego administratora danych;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w przypadkach określonych w RODO.
7.2. W celu skorzystania z powyższych praw, prosimy o kontakt na adres e-mail: [adres e-mail] lub telefonicznie pod numerem: [numer telefonu].
8. Prawo do Odstąpienia od Umowy
8.1. Zgodnie z przepisami prawa konsumenckiego, osoba dokonująca rezerwacji ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny. Termin ten liczy się od dnia zawarcia umowy.
8.2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować administratora danych o decyzji o odstąpieniu od umowy, wysyłając oświadczenie na adres e-mail: kontakt@filippokoje.pl lub pocztą na adres: ul. Kasztanowa 7, 84-122 Osłonino.
9. Przetwarzanie Danych Osobowych w Celach Marketingowych
9.1. Jeśli wyrazili Państwo zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych (np. promocji, ofert specjalnych), dane osobowe mogą być wykorzystywane do celów marketingowych. Zgodę tę można wycofać w każdym momencie, wysyłając odpowiednią informację na adres e-mail: [adres e-mail].
9.2. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem.
10. Bezpieczeństwo Danych
10.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Państwa danych osobowych, w tym szyfrowanie transmisji danych oraz regularne audyty systemów ochrony danych.
11. Zmiany w Polityce Prywatności
11.1. Administrator danych zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej obiektu i wchodzą w życie z dniem ich opublikowania.
11.2. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z Polityką Prywatności w celu śledzenia wszelkich zmian.