Regulamin dokonywania rezerwacji w obiekcie Filip Pokoje
1. Rezerwacje
1.1. Rezerwacji pobytu w obiekcie Filip Pokoje można dokonać telefonicznie pod numerem kontaktowym lub za pośrednictwem formularza rezerwacyjnego dostępnego na stronie internetowej.
1.2. Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
2. Warunki rezerwacji
2.1. Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości 20% całkowitej wartości rezerwacji na wskazany numer rachunku bankowego lub za pośrednictwem elektronicznych systemów płatności, takich jak BLIK oraz Przelewy24.
2.2. Zadatek należy uiścić w ciągu 3 dni roboczych od momentu złożenia rezerwacji. Brak wpłaty w wyznaczonym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji.
3. Warunki anulowania i zwroty
3.1. Wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi w przypadku rezerwacji dokonanych na pobyty w okresie od czerwca do końca września oraz w okresach specjalnych, takich jak długie weekendy, święta, itp.
3.2. W przypadku rezerwacji na pobyty poza tymi okresami, zadatek może zostać zwrócony w wyjątkowych przypadkach anulowania rezerwacji, jednak tylko po uzgodnieniu z obiektem.
3.3. W przypadku braku przyjazdu bez wcześniejszego anulowania rezerwacji, obiekt zastrzega sobie prawo do obciążenia gościa pełnym kosztem rezerwacji.
4. Pozostała płatność
4.1. Pozostałą kwotę za pobyt należy uiścić w dniu przyjazdu gotówką, kartą płatniczą lub za pomocą systemu BLIK/Przelewy24.
5. Ochrona danych osobowych (RODO)
5.1. Administratorem danych osobowych jest właściciel obiektu Filip Pokoje
5.2. Dane osobowe podane przez gości podczas dokonywania rezerwacji będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji, zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
5.3. Gość ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
5.4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do dokonania rezerwacji i realizacji usługi.
5.5. Dane osobowe nie będą udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to niezbędne do realizacji usługi (np. obsługa płatności).
6. Warunki korzystania z obiektu
6.1. Goście są zobowiązani do przestrzegania regulaminu obiektu, który jest dostępny w każdym pokoju oraz na stronie internetowej.
6.2. Obiekt zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia gościa lub skrócenia jego pobytu w przypadku rażącego naruszenia zasad regulaminu obiektu, bez prawa do zwrotu kosztów.
6.3. Gość odpowiada materialnie za wszelkie szkody wyrządzone w mieniu obiektu powstałe z jego winy lub osób, za które ponosi odpowiedzialność.
7. Zmiany w rezerwacji
7.1. Wszelkie zmiany w dokonanej rezerwacji (zmiana terminu, liczby osób, itp.) są możliwe wyłącznie za zgodą obiektu i zależą od dostępności wolnych pokoi.
7.2. Obiekt zastrzega sobie prawo do zmiany zarezerwowanego pokoju na inny o podobnym standardzie, jeśli jest to konieczne z przyczyn technicznych lub organizacyjnych, bez dodatkowych kosztów dla gościa.
8. Warunki skrócenia lub przedłużenia pobytu
8.1. W przypadku skrócenia pobytu przez gościa, obiekt nie zwraca kosztów za niewykorzystane dni.
8.2. Przedłużenie pobytu jest możliwe wyłącznie za zgodą obiektu i zależy od dostępności pokoi.
9. Odpowiedzialność obiektu
9.1. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie rzeczy osobistych gości, chyba że szkoda wynika z winy obiektu.
9.2. Obiekt nie odpowiada za zakłócenia spowodowane czynnikami zewnętrznymi, na które nie ma wpływu (np. prace budowlane w sąsiedztwie, warunki atmosferyczne).
10. Siła wyższa
10.1. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za niemożność realizacji usług w przypadku wystąpienia siły wyższej (np. klęski żywiołowe, pandemie, awarie techniczne niezależne od obiektu).
10.2. W takich przypadkach obiekt zobowiązuje się do zaproponowania alternatywnego terminu pobytu lub zwrotu wpłaconego zadatku.
11. Polityka dotycząca zwierząt
11.1. Pobyt ze zwierzęciem w obiekcie nie jest możliwy
12. Rozstrzyganie sporów
12.1. Wszelkie spory, które mogą wyniknąć z realizacji usług w obiekcie, będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze polubownej.
12.2. W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny według siedziby obiektu.
Regulamin pobytu w obiekcie Filip Pokoje
Zasady korzystania z kwatery:
- Doba noclegowa rozpoczyna się o godzinie 15:00, kończy o godzinie 10:00 w dniu wyjazdu.
- Cisza nocna obowiązuje od godz. 22:00 do godz. 7:00
- Do każdej kwatery przydzielone jest jedno miejsce parkingowe.
- Nie akceptujemy pobytu ze zwierzętami.
Wynajmujący zobowiązuje się do:
- Przestrzegania przepisów BHP oraz w wyjątkowych sytuacjach stosować się do próśb Właściciela
- Zamknięcia okien, wygaszenia światła, wyłączenia urządzeń pobierających energię elektryczną, w tym AGD i RTV, zakręcania kranów każdorazowo przed opuszczeniem pokoju oraz łazienki
- Zamknięcia drzwi na klucz po opuszczeniu pokoju i całego budynku
- Korzystania ze wszelkiego wyposażenia kwatery i posesji w sposób zgodny z przeznaczeniem.
- Segregowanie odpadów.
Zabrania się:
- Palenia wyrobów tytoniowych w pokojach i w całym budynku
- Korzystania z własnych urządzeń grzewczych jak grzejniki elektryczne oraz urządzeń kuchennych jak kuchenki gazowe itp
- Odstępowania wynajmowanych pokoi osobom trzecim
- Wynoszenia poza obręb obiektu i przenoszenia z pokoju do pokoju wyposażenia kwatery
- Rozpalania ognisk i grillowania poza miejscem do tego wyznaczonym
- Nie wyrażamy zgody na pobyt na terenie posesji osób nie zameldowanych w tzw. gościnie.
- Prosimy o nie smażenie i przygotowywanie ryb w aneksach kuchennych oraz kwaterach.
Odpowiedzialność
- Nie wyrażamy zgody na organizowanie jakichkolwiek “imprez” i oczekujemy przestrzegania ciszy nocnej.
- W przypadku znacznego naruszania spokoju pobytu innych gości poprzez niestosowne zachowanie, niszczenie mienia oraz wyrządzanie szkód moralnych i materialnych właściciel wezwie najemcę do natychmiastowego opuszczenia kwatery oraz posesji bez zwrotu pobranej wcześniej opłaty.
- Właściciele nie ponoszą odpowiedzialność za rzeczy najemcy pozostawione na terenie posesji w tym samochody, rowery, wózki dziecięce i inne.
- Najemca ponosi wszelką odpowiedzialność w tym finansową za wyrządzone szkody.
Niniejszy regulamin jest jednocześnie umową zawartą między stronami.
Klient akceptuje i potwierdza ich przestrzeganie w chwili zajęcia kwatery.
Po zakończonym pobycie prosimy o posprzątanie kwatery.