Regulamin dokonywania rezerwacji w obiekcie Filip Pokoje

1. Rezerwacje

1.1. Rezerwacji pobytu w obiekcie Filip Pokoje można dokonać telefonicznie pod numerem kontaktowym lub za pośrednictwem formularza rezerwacyjnego dostępnego na stronie internetowej. 

1.2. Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

2. Warunki rezerwacji

2.1. Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości 20% całkowitej wartości rezerwacji na wskazany numer rachunku bankowego lub za pośrednictwem elektronicznych systemów płatności, takich jak BLIK oraz Przelewy24. 

2.2. Zadatek należy uiścić w ciągu 3 dni roboczych od momentu złożenia rezerwacji. Brak wpłaty w wyznaczonym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji.

3. Warunki anulowania i zwroty

3.1. Wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi w przypadku rezerwacji dokonanych na pobyty w okresie od czerwca do końca września oraz w okresach specjalnych, takich jak długie weekendy, święta, itp. 

3.2. W przypadku rezerwacji na pobyty poza tymi okresami, zadatek może zostać zwrócony w wyjątkowych przypadkach anulowania rezerwacji, jednak tylko po uzgodnieniu z obiektem. 

3.3. W przypadku braku przyjazdu bez wcześniejszego anulowania rezerwacji, obiekt zastrzega sobie prawo do obciążenia gościa pełnym kosztem rezerwacji.

4. Pozostała płatność

4.1. Pozostałą kwotę za pobyt należy uiścić w dniu przyjazdu gotówką, kartą płatniczą lub za pomocą systemu BLIK/Przelewy24.

5. Ochrona danych osobowych (RODO)

5.1. Administratorem danych osobowych jest właściciel obiektu Filip Pokoje

5.2. Dane osobowe podane przez gości podczas dokonywania rezerwacji będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji, zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO). 

5.3. Gość ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych. 

5.4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do dokonania rezerwacji i realizacji usługi.

5.5. Dane osobowe nie będą udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to niezbędne do realizacji usługi (np. obsługa płatności).

6. Warunki korzystania z obiektu

6.1. Goście są zobowiązani do przestrzegania regulaminu obiektu, który jest dostępny w każdym pokoju oraz na stronie internetowej. 

6.2. Obiekt zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia gościa lub skrócenia jego pobytu w przypadku rażącego naruszenia zasad regulaminu obiektu, bez prawa do zwrotu kosztów. 

6.3. Gość odpowiada materialnie za wszelkie szkody wyrządzone w mieniu obiektu powstałe z jego winy lub osób, za które ponosi odpowiedzialność.

7. Zmiany w rezerwacji

7.1. Wszelkie zmiany w dokonanej rezerwacji (zmiana terminu, liczby osób, itp.) są możliwe wyłącznie za zgodą obiektu i zależą od dostępności wolnych pokoi. 

7.2. Obiekt zastrzega sobie prawo do zmiany zarezerwowanego pokoju na inny o podobnym standardzie, jeśli jest to konieczne z przyczyn technicznych lub organizacyjnych, bez dodatkowych kosztów dla gościa.

8. Warunki skrócenia lub przedłużenia pobytu

8.1. W przypadku skrócenia pobytu przez gościa, obiekt nie zwraca kosztów za niewykorzystane dni. 

8.2. Przedłużenie pobytu jest możliwe wyłącznie za zgodą obiektu i zależy od dostępności pokoi.

9. Odpowiedzialność obiektu

9.1. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie rzeczy osobistych gości, chyba że szkoda wynika z winy obiektu. 

9.2. Obiekt nie odpowiada za zakłócenia spowodowane czynnikami zewnętrznymi, na które nie ma wpływu (np. prace budowlane w sąsiedztwie, warunki atmosferyczne).

10. Siła wyższa

10.1. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za niemożność realizacji usług w przypadku wystąpienia siły wyższej (np. klęski żywiołowe, pandemie, awarie techniczne niezależne od obiektu). 

10.2. W takich przypadkach obiekt zobowiązuje się do zaproponowania alternatywnego terminu pobytu lub zwrotu wpłaconego zadatku.

11. Polityka dotycząca zwierząt

11.1. Pobyt ze zwierzęciem w obiekcie nie jest możliwy

12. Rozstrzyganie sporów

12.1. Wszelkie spory, które mogą wyniknąć z realizacji usług w obiekcie, będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze polubownej. 

12.2. W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny według siedziby obiektu.

 

Regulamin pobytu w obiekcie Filip Pokoje

 

Zasady korzystania z kwatery:

  1. Doba noclegowa rozpoczyna się o godzinie 15:00, kończy o godzinie 10:00 w dniu wyjazdu.
  2. Cisza nocna obowiązuje od godz. 22:00 do godz. 7:00
  3. Do każdej kwatery przydzielone jest jedno miejsce parkingowe.
  4. Nie akceptujemy pobytu ze zwierzętami.

 

Wynajmujący zobowiązuje się do:

  1. Przestrzegania przepisów BHP oraz w wyjątkowych sytuacjach stosować się do próśb Właściciela
  2. Zamknięcia okien, wygaszenia światła, wyłączenia urządzeń pobierających energię elektryczną, w tym AGD i RTV, zakręcania kranów każdorazowo przed opuszczeniem pokoju oraz łazienki
  3. Zamknięcia drzwi na klucz po opuszczeniu pokoju i całego budynku
  4. Korzystania ze wszelkiego wyposażenia kwatery i posesji w sposób zgodny z przeznaczeniem.
  5. Segregowanie odpadów.

 

Zabrania się:

  1. Palenia wyrobów tytoniowych w pokojach i w całym budynku
  2. Korzystania z własnych urządzeń grzewczych jak grzejniki elektryczne oraz urządzeń kuchennych jak kuchenki gazowe itp
  3. Odstępowania wynajmowanych pokoi osobom trzecim
  4. Wynoszenia poza obręb obiektu i przenoszenia z pokoju do pokoju wyposażenia kwatery
  5. Rozpalania ognisk i grillowania poza miejscem do tego wyznaczonym
  6. Nie wyrażamy zgody na pobyt na terenie posesji osób nie zameldowanych w tzw. gościnie.
  7. Prosimy o nie smażenie i przygotowywanie ryb w aneksach kuchennych oraz kwaterach.

 

Odpowiedzialność

  1. Nie wyrażamy zgody na organizowanie jakichkolwiek “imprez” i oczekujemy przestrzegania ciszy nocnej.
  2. W przypadku znacznego naruszania spokoju pobytu innych gości poprzez niestosowne zachowanie, niszczenie mienia oraz wyrządzanie szkód moralnych i materialnych właściciel wezwie najemcę do natychmiastowego opuszczenia kwatery oraz posesji bez zwrotu pobranej wcześniej opłaty.
  3. Właściciele nie ponoszą odpowiedzialność za rzeczy najemcy pozostawione na terenie posesji w tym samochody, rowery, wózki dziecięce i inne.
  4. Najemca ponosi wszelką odpowiedzialność w tym finansową za wyrządzone szkody.

 

Niniejszy regulamin jest jednocześnie umową zawartą między stronami.

Klient akceptuje i potwierdza ich przestrzeganie w chwili zajęcia kwatery.

 

Po zakończonym pobycie prosimy o posprzątanie kwatery.